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新零售品牌运营胡小胖:品牌起盘需要搭建哪些软件系统 - 社交电商品牌营销课堂

本文作者:胡小胖 @ 畅销书《品牌运营手册》《微商操盘手册》《微商升职记》作者

上一堂课,我们讲了如何找靠谱的操盘机构。这一堂课,我们来开始讲一讲品牌起盘需要接触到的第二个职能服务,那就是品牌软件开发服务,以及如何找靠谱的软件机构。老规矩,这个板块会分为7堂小课,今天我们讲第一课。

品牌软件开发服务由相关软件机构来负责,这是品牌起盘阶段必做项目之一,否则品牌方将无法正常开展运营工作。软件机构可为品牌方提供包括但不限于品牌管理系统开发、产品防伪溯源系统开发和品牌官方网站搭建等。

品牌软件开发工作一般都会直接找第三方软件机构来负责,很少有品牌方通过内招的方式来执行这项工作,因为软件开发和维护的成本较大,且程序员的工资都不低,内招一般不划算。除非品牌方后期业务量特别大,有足够的闲置资金,此时倒是可以考虑组建自己的软件部门。

品牌运营的过程中会涉及到大量的人员信息数据、产品库存数据、支付结算数据等,这些数据想单纯的靠人工去处理是无法实现的,为此品牌方需要开发一套品牌管理系统来处理这些庞大的数据。所谓品牌管理系统,就是我们常说SaaS管理软件或SaaS管理系统。

品牌管理系统的开发要根据品牌运营模式来设计,一般分为前台展示界面和后台管理界面,类似于淘宝或京东等电商商家的店铺展示界面和后台管理界面。分销模式的品牌管理系统一般都有前台和后台两个界面,前台界面类似于电商商家的店铺展示界面,主要用于消费者购物。

代理模式的品牌管理系统一般只有后台管理界面,因为代理模式不需要消费者在前台界面直接购物,而是通过其他方式来交易。目前,也有一些代理模式的品牌方因开发品牌购物商城而增添了前台界面,因而和分销模式一样,也具备前台购物功能。

目前常见的品牌管理系统载体有三种,分别是公众号、小程序和独立APP。所谓系统载体,可以简单地理解为通过什么端口进入到系统界面。公众号和小程序的开发费用相对比较便宜,是目前大部分品牌方选择的系统载体。开发独立APP的费用相对比较贵,适合那些用户数量可观且有一定资金实力的品牌方。

随着移动互联网的发展,品牌管理系统的功能越来越强大,除了基础的信息数据处理功能外,还有拓客引流、社群裂变、社群团购和私域直播等拓展功能。品牌管理系统功能越多,价格相应也越贵,品牌方可以根据自己的需求自由选择。

好,以上就是这一堂课的全部内容,如果品牌方有想对接软件机构的需求,可以随时联系我,我会根据品牌方的实际需求帮品牌方对接到合适且靠谱的软件机构。在微匠派联盟内,我们可以一站式帮品牌方对接到品牌运营过程中需要的几乎所有服务商。下一堂课,我们来讲一讲品牌产品防伪溯源系统开发。

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